Новые приключения карты МИР в московском метрополитене

Итак, после этого Как впарить населению карты МИР под благовидным предлогом. Очередные гении маркетинга из сбера. моя карта при перманентном наличии денег на счету снова в стоп-листе. Уже в третий раз. Пара слов о втором — оплата каким-то макаром не прошла за две поездки 31.10.19. После первого случая я стала хитрее — стала держать на этой карте деньги из расчета не более стоимости одной-двух поездок без учета кэшбэка (пока он там вернется). Так проще отслеживать, не так часто езжу. И что я вижу? Мне открывается турникет с отметкой, что списано 42 рубля, при этом деньги уходят со счета сбера (к ним будут вопросы на эту тему, в выписке этот факт не отражен, но я-то знаю, что на счету всего полтос, и я вижу в приложении, что деньги сняты). И так происходит еще раз — я кладу на счет ровно на поездку, деньги уходят. После чего бадам тссс

Лезу смотреть в выписку. Ох. ю, что там не фигурируют данные платежи, а деньги-то того. Ну скажите, как бы турникет вообще открылся, если б денег не было? Окей, оплачиваю, попутно решая скринить каждый приход-уход с этой карты метрополитену, уже из принципа.

Вот те самые 84 рубля, оплачены, я обвела.
А сегодня внезапно

То есть карта в стоп-листе при задолженности 0 рублей, при этом все оплачено, но у них какой-то там технический сбой. Деньги за этот сбой мне никто не возвращает, кэшбэк тем более))
Но я любопытная, я нажимаю кнопку «погасить задолженность». Мало ли им там надо 0 рублей.

И брюки превращаются в элегантные шорты.

Заплатить дважды — ну, допустим. Но трижды? Никто не офонарел часом? К сберу вопросов нет за конкретно этот платеж, платеж они отправили. А за две поездки я спрошу у родственницы из СБ Сбера, авось ей виднее (кто тут от сбера мониторит, да, таки есть тяжелая артиллерия, но давайте мб по-хорошему). Интересует теперь, это метрополитен таким макаром спонсирует ароматизированные вагоны, или ВТБ спонсирует сумочки аскер-заде?
После первого поста карта внезапно заработала без каких-либо телодвижений с моей стороны. Эй, ребят, отвалите уже от моей карты, дайте спокойно доездить до конца нищебродской акции.

Источник

Турниковый эффект: клиенты Mir Pay испытали трудности c оплатой проезда

У держателей карт «Мир» возникли трудности с оплатой проезда с помощью смартфона: перестал работать сервис по исключению национального платежного инструмента из стоп-листа, в который он попадает из-за недостатка средств или в связи с техническими проблемами, выяснили «Известия». Это может быть связано с переходом на новую систему резервирования и списания средств, полагают эксперты. В платежной системе «Мир» заявили, что техническая реализация необходимого функционала уже завершается. В крупнейших банках «Известиям» сообщили о востребованности нового инструмента платежей — трансакции исчисляются сотнями миллионов.

Терминальное чтиво

Оплату банковскими картами проезда в транспорте предлагают все три крупнейшие платёжные системы, которые действуют в России. Для этого достаточно поднести «пластик» или смартфон с установленным Pay-сервисом (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay или Mir Pay) к терминалу турникета метро или валидатора в салоне наземного транспорта — автобуса, троллейбуса, трамвая, вагона МЦД или МЦК.

Если списание средств за поездку с карты не произошло (на ней нет достаточного количества средств, из-за блокировки операций по карте со стороны банка-эмитента или в связи с техническими проблемами при выполнении запроса на списание средств, отмечается на сайте), она попадает в стоп-лист и не может использоваться в качестве проездного, пока не будет выведена из этого списка, говорится на сайте личного кабинета пассажира (сервис предоставляется при участии ВТБ). Именно на этом портале можно проверить, попал ли платежный инструмент в «отказной» перечень.

Таким образом даже клиенты, готовые исправно заплатить за проезд, могут оказаться в стоп-листе. Получить информацию о неоплаченных поездках, а также провести платеж возможно непосредственно через личный кабинет — после этого снова можно будет использовать карту в качестве проездного.

Читайте также:  Москва метро бауманская кафе рестораны

По состоянию на 10 июня 2021 года на портале появилось предупреждение о том, что просмотр поездок, оплаченных с помощью Mir Pay и Samsung Pay картами «Мир», а также их вывод из стоп-листа временно невозможен, обратили внимание «Известия». На сайте отмечается, что исключение из списка будет производиться автоматически в течение двух дней при наличии денег. Тем не менее корреспондент «Известий» столкнулся с тем, что даже по прошествии этого периода карта всё еще была в стоп-листе.

Для просмотра истории поездок, оплаченных с помощью Mir Pay и Samsung Pay картами «Мир», требовалась доработка функционала, которая в настоящее время реализована и пилотируется, заявили «Известиям» в ВТБ (банк осуществляет проведение платежей в Москве и Московской области по поездкам, которые были совершены на метро, монорельсе, МЦК и МЦД). В кредитной организации уточнили, что возможность просмотра истории поездок по картам «Мир» будет доступна в ближайшее время.

На текущий момент все участники процесса завершают техническую реализацию функционала просмотра пассажиром образовавшейся задолженности за оплату поездок по токенизированным картам «Мир», подтвердили «Известиям» в пресс-службе платежной системы.

«Известия» направили запросы в пресс-службы Мосметро и в департамента транспорта Москвы.

Стоп в лист

При оплате в транспорте списание денег по картам Visa производится на следующий день единым платежом сразу за все поездки, поясняется в личном кабинете пассажира. Mastercard резервирует 1 рубль при первом проезде за сутки, а итоговый расчет за все операции в течение дня производится в ближайшие даты. По картам «Мир» средства в размере стоимости поездки со счета банковской карты списываются каждый раз при совершении трансакции.

Однако недавно в метро произошел переход на другую систему расчета: сейчас по большинству карт блокируется 1 рубль, а затем, при обработке платежа, списывается полная стоимость поездки, рассказал руководитель направления исследований Центра исследования финансовых технологий и цифровой экономики «Сколково–РЭШ» Егор Кривошея.

По его словам, переход на такую систему оплаты мог спровоцировать некоторые сбои при обработке платежей.

— Если при дальнейшей обработке платежа не списалась полная стоимость средств, карта в некоторых банках может попасть в стоп-лист. Думаю, что проблема с выводом из этого списка связана с тем, что новые условия списания средств не были адаптированы на каких-то этапах: от первого платежа до списания средств после финальной обработки или возникновения трудностей, — отметил Егор Кривошея.

«Известия» опросили крупнейшие банки, получали ли они жалобы клиентов на невозможность вывести карту из стоп-листа. В ПСБ, МКБ и «Ренессанс Кредите» заявили, что таких заявлений не фиксировали. В «Открытии» отметили, что попадания карт в стоп-листы носят единичный характер.

В крупнейших банках отмечают популярность способа оплаты в транспорте банковской картой. Количество поездок в транспорте, оплаченных через эквайринг «Сбера», в январе–мае 2021 года достигло порядка 670 млн, что в пять раз больше аналогичного периода за 2019-й, подсчитали в банке. По оценкам «Дом.РФ», за этот же период число транзакций выросло более чем на 50%. В ПСБ сообщили, что до пандемии количество таких оплат в среднем росло на 15–20% в месяц. В «Открытии» рост за последние полгода составил более 45%.

Россия обгоняет многие мировые страны по развитию финансовых технологий и бесконтактных платежей, поэтому и проезд по картам легко интегрировался в повседневную жизнь граждан, считает аналитик «Финам» Алексей Коренев. При этом он подчеркнул, что стоп-лист — эффективное и необходимое средство борьбы с психологией злостного неплательщика. Однако когда добросовестному клиенту приходится ждать несколько дней, это может надолго оттолкнуть его от применения новой технологии.

Источник

Карта мир сбербанк оплата метро москва

У держателей карт «Мир» возникли трудности с оплатой проезда с помощью смартфона: перестал работать сервис по исключению национального платежного инструмента из стоп-листа, в который он попадает из-за недостатка средств или в связи с техническими проблемами, выяснили «Известия». Это может быть связано с переходом на новую систему резервирования и списания средств, полагают эксперты. В платежной системе «Мир» заявили, что техническая реализация необходимого функционала уже завершается. В крупнейших банках «Известиям» сообщили о востребованности нового инструмента платежей — трансакции исчисляются сотнями миллионов.

Читайте также:  Как оформить социалку для метро

Терминальное чтиво

Оплату банковскими картами проезда в транспорте предлагают все три крупнейшие платёжные системы, которые действуют в России. Для этого достаточно поднести «пластик» или смартфон с установленным Pay-сервисом (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay или Mir Pay) к терминалу турникета метро или валидатора в салоне наземного транспорта — автобуса, троллейбуса, трамвая, вагона МЦД или МЦК.

Если списание средств за поездку с карты не произошло (на ней нет достаточного количества средств, из-за блокировки операций по карте со стороны банка-эмитента или в связи с техническими проблемами при выполнении запроса на списание средств, отмечается на сайте), она попадает в стоп-лист и не может использоваться в качестве проездного, пока не будет выведена из этого списка, говорится на сайте личного кабинета пассажира (сервис предоставляется при участии ВТБ). Именно на этом портале можно проверить, попал ли платежный инструмент в «отказной» перечень.

Таким образом даже клиенты, готовые исправно заплатить за проезд, могут оказаться в стоп-листе. Получить информацию о неоплаченных поездках, а также провести платеж возможно непосредственно через личный кабинет — после этого снова можно будет использовать карту в качестве проездного.

По состоянию на 10 июня 2021 года на портале появилось предупреждение о том, что просмотр поездок, оплаченных с помощью Mir Pay и Samsung Pay картами «Мир», а также их вывод из стоп-листа временно невозможен, обратили внимание «Известия». На сайте отмечается, что исключение из списка будет производиться автоматически в течение двух дней при наличии денег. Тем не менее корреспондент «Известий» столкнулся с тем, что даже по прошествии этого периода карта всё еще была в стоп-листе.

Для просмотра истории поездок, оплаченных с помощью Mir Pay и Samsung Pay картами «Мир», требовалась доработка функционала, которая в настоящее время реализована и пилотируется, заявили «Известиям» в ВТБ (банк осуществляет проведение платежей в Москве и Московской области по поездкам, которые были совершены на метро, монорельсе, МЦК и МЦД). В кредитной организации уточнили, что возможность просмотра истории поездок по картам «Мир» будет доступна в ближайшее время.

На текущий момент все участники процесса завершают техническую реализацию функционала просмотра пассажиром образовавшейся задолженности за оплату поездок по токенизированным картам «Мир», подтвердили «Известиям» в пресс-службе платежной системы.

«Известия» направили запросы в пресс-службы Мосметро и в департамента транспорта Москвы.

Стоп в лист

При оплате в транспорте списание денег по картам Visa производится на следующий день единым платежом сразу за все поездки, поясняется в личном кабинете пассажира. Mastercard резервирует 1 рубль при первом проезде за сутки, а итоговый расчет за все операции в течение дня производится в ближайшие даты. По картам «Мир» средства в размере стоимости поездки со счета банковской карты списываются каждый раз при совершении трансакции.

Однако недавно в метро произошел переход на другую систему расчета: сейчас по большинству карт блокируется 1 рубль, а затем, при обработке платежа, списывается полная стоимость поездки, рассказал руководитель направления исследований Центра исследования финансовых технологий и цифровой экономики «Сколково–РЭШ» Егор Кривошея.

По его словам, переход на такую систему оплаты мог спровоцировать некоторые сбои при обработке платежей.

— Если при дальнейшей обработке платежа не списалась полная стоимость средств, карта в некоторых банках может попасть в стоп-лист. Думаю, что проблема с выводом из этого списка связана с тем, что новые условия списания средств не были адаптированы на каких-то этапах: от первого платежа до списания средств после финальной обработки или возникновения трудностей, — отметил Егор Кривошея.

«Известия» опросили крупнейшие банки, получали ли они жалобы клиентов на невозможность вывести карту из стоп-листа. В ПСБ, МКБ и «Ренессанс Кредите» заявили, что таких заявлений не фиксировали. В «Открытии» отметили, что попадания карт в стоп-листы носят единичный характер.

В крупнейших банках отмечают популярность способа оплаты в транспорте банковской картой. Количество поездок в транспорте, оплаченных через эквайринг «Сбера», в январе–мае 2021 года достигло порядка 670 млн, что в пять раз больше аналогичного периода за 2019-й, подсчитали в банке. По оценкам «Дом.РФ», за этот же период число транзакций выросло более чем на 50%. В ПСБ сообщили, что до пандемии количество таких оплат в среднем росло на 15–20% в месяц. В «Открытии» рост за последние полгода составил более 45%.

Читайте также:  Глава московского метро продажа билетов не окупает затрат подземки

Россия обгоняет многие мировые страны по развитию финансовых технологий и бесконтактных платежей, поэтому и проезд по картам легко интегрировался в повседневную жизнь граждан, считает аналитик «Финам» Алексей Коренев. При этом он подчеркнул, что стоп-лист — эффективное и необходимое средство борьбы с психологией злостного неплательщика. Однако когда добросовестному клиенту приходится ждать несколько дней, это может надолго оттолкнуть его от применения новой технологии.

Источник

Как пользователи Android могут ездить на Московском метро и МЦК со скидкой

В России не очень широко распространены скидки за использование сервисов бесконтактной оплаты. По крайней мере, в сравнении с США и Европой, где за оплату тех или иных покупок при помощи Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay пользователи платёжных сервисов регулярно получают какие-нибудь привилегии вроде скидок, кэшбека или подарков. Поэтому, когда что-то подобное устраивают в России, это сразу становится одной из важнейших новостей. Так было, когда Яндекс и Google разрешили пользователям Google Pay ездить на Яндекс.Такси за один рубль, и так случилось, когда Дептранс Москвы пообещал скидку на поездки в метро пользователям Samsung Pay, которые привяжут карту платёжной системы Мир.

Обещанная скидка будет неодинаковой для разных категорий пользователей. Если у вас просто есть карта Мир, но нет смартфона на Android, вы сможете оплачивать ей проезд в метро и на МЦК со скидкой 10 рублей. Акция длится с 1 марта до 30 июня 2021 года. Поэтому, если вы проживаете в Москве или области, то гарантированно успеете воспользоваться предложением и прокатиться на общественном транспорте за 36 рублей.

Как ездить на метро со скидкой

Но для пользователей смартфонов Android предусмотрена дополнительная скидка. Чтобы получить её, нужно оплатить проезд бесконтактным способом. Их доступно всего два: либо при помощи Samsung Pay, либо при помощи собственного приложения платёжной системы Мир – Mir Pay. В этом случае размер скидки будет уже 20 рублей, а итоговая стоимость проезда составит всего 26 рублей.

Важно: при оплате картой Мир или смартфонов с подключенным сервисом бесконтактной оплаты, поддерживающим карты Мир, стоимость поездки будет списана в полном размере. Однако по истечении небольшого промежутка времени разница в цене будет компенсирована и зачислена обратно на ваш банковский счёт.

К сожалению, Samsung Pay – это единственный бесконтактный платёжный сервис, который предлагает поддержку карт Мир. Ни Google Pay, ни Кошелёк Pay, ни Apple Pay Мир не поддерживают. Несмотря на то что Apple пообещала, что в обозримом будущем их поддержка добавится, пока ничего подобного не произошло. Поэтому воспользоваться скидкой от Дептранса Москвы позволено только пользователям Android.

Как настроить Mir Pay

Если у вас есть Samsung Pay, скорее всего, смысла объяснять, как им пользоваться и как привязывать к нему карты, нет. Поэтому предлагаю остановиться на приложении Mir Pay. Оно является собственной разработкой Национальной системы платёжных карт и выступает заменителем Google Pay и Samsung Pay, ориентированным на собственные карты платёжной системы Мир.

  • Скачайте приложение Mir Pay из Google Play;
  • Запустите приложение и пройдите авторизацию;
  • Нажмите «Добавить карту» и введите её данные;
  • Выберите «Настройки» и включите «Основное платёжное приложение».

Очень важно выполнить последний пункт, сделав Mir Pay платёжным средством по умолчанию. Только в этом случае сервис поймёт, что вы хотите оплатить покупку или проезд в метро с его помощью и предложит сделать это, подтвердив транзакцию биометрией. В противном случае, оплата пройдёт при помощи Google Pay или другого сервиса, который установлен у вас по умолчанию. Логично, что ни о какой скидке в таком случае не может быть и речи, а значит, оплата пройдёт в полном размере без шанса на возврат уплаченной разницы.

Источник